Termos e Condições de Serviço

Estes Termos e Condições regem a prestação de serviços de mudanças, transporte e
armazenagem realizados pela Amazing Gazell, Unipessoal Lda., NIF 514232072, entidade
proprietária das marcas vays.pt, Mudalgarve, O'Free Storage e AGLPack Portugal.

1. Âmbito de Aplicação

Os presentes termos aplicam-se a todos os serviços contratados através das plataformas
digitais e contactos diretos da Amazing Gazell, Unipessoal Lda. Ao solicitar os nossos serviços,
o cliente declara conhecer e aceitar as presentes condições.

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2. Obrigações da Empresa
A Amazing Gazell compromete-se a:
● Realizar o transporte e a guarda dos bens com o devido zelo e profissionalismo.
● Assegurar a conservação dos bens armazenados em instalações próprias (sede em
Olhão ou armazém na Fuseta), garantindo condições de segurança e higiene.
● Emitir toda a documentação obrigatória por lei, incluindo guias de transporte.

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3. Obrigações do Cliente
É responsabilidade do cliente:
● Declarar a natureza e o valor real dos bens a transportar ou armazenar.
● Proceder ao acondicionamento adequado dos bens (salvo se o serviço de embalagem for
contratado à nossa equipa).

● Informar sobre qualquer item frágil ou de valor excecional.

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4. Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade da Amazing Gazell, Unipessoal Lda. é limitada aos danos
comprovadamente causados por negligência no manuseamento ou guarda. A empresa não se
responsabiliza por:
● Danos decorrentes de embalagem inadequada realizada pelo próprio cliente.
● Eventos de força maior, casos fortuitos ou condições climáticas adversas que impeçam o
cumprimento do cronograma.
● Bens não declarados na guia de remessa/inventário.

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5. Direito de Retenção
Nos termos da legislação portuguesa, a empresa reserva-se o direito de reter os bens
armazenados ou transportados caso se verifique o incumprimento do pagamento dos serviços
prestados, até à total liquidação da dívida ou apresentação de caução idónea.

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6. Reclamações

Qualquer reclamação por danos aparentes deverá ser apresentada por escrito no ato da
entrega. Danos não aparentes devem ser comunicados no prazo máximo legalmente previsto
após a receção dos bens.

Amazing Gazell, Unipessoal Lda. | NIF: 514232072 | Sede: Olhão, Portugal.